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Herzlich Willkommen bei FREY!

Wir sind auch während des Lockdowns weiter für Sie da! Egal ob Video-Beratung, WhatsApp-Service oder mit unserem großen Online-Angebot an Mode und Einrichtung. Viel Spaß beim Stöbern, bleiben Sie gesund!

Wichtige Informationen

Wir machen alles möglich!

Egal ob per Video-Beratung, telefonisch oder mit unserem großen Online-Angebot für Mode, Sport, Einrichtung, Heimtextilien, Haushaltswaren und vielem mehr. Die wichtigsten Fragen rund um den Service von FREY während des Lockdown haben wir für Sie hier kurz zusammengefasst und beantwortet.

Wie kann ich Artikel umtauschen , wenn die Geschäfte derzeit geschlossen sind?

Sie können Ware, die Sie vor dem Lockdown bei uns in den Mode- und Einrichtungshäusern gekauft haben bis 28.02.2021 umtauschen. Wir haben hierfür extra unsere FREY-Umtauschgarantie für Sie verlängert. Ein Umtausch an den FREY Abholstationen ist während des Lockdowns ebenfalls möglich.

Ich benötige dringend ein Outfit für einen bestimmten Anlass! Was soll ich tun?

Wir sind auch während des Lockdowns weiter für Sie da! Rufen Sie uns einfach unter 09971 / 408-0 an und wir stellen Ihnen alles wie gewünscht zusammen! Egal was Sie benötigen (z.B. Trauerbekleidung, Sportkleidung, Schlitten), wir machen alles möglich! Die Ware können Sie anschließend direkt an den Abholstationen der FREY Modehäuser selbst abholen oder wir senden Ihnen die Artikel bequem per DHL zu.

Wie funktioniert "Click & Collect" und wie genau kann ich Ware direkt vor Ort abholen?

Sie haben bei uns im Shop die Möglichkeit sofort verfügbare Artikel entweder direkt online zu bestellen (Bezahlung erfolgt direkt im Online-Shop, Versand der Ware per DHL an Ihre Wunschadresse) oder sie können die Artikel auch über die "Reservieren und Abholen"-Funktion direkt im FREY Mode- oder Einrichtungshaus abholen. Die Bezahlung der Ware erfolgt dann erst zum Abholzeitpunkt. Auf Wunsch erhalten Sie die Ware als FREY Stammkunde auch zur Auswahl.

Sobald die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung im FREY Mode- oder Einrichtungshaus bereit ist, informieren wir Sie per Email. Die Ware ist anschließend drei Tage lang für Sie an der gewünschten FREY Abholstation hinterlegt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir während des Lockdowns keine EC-Kartenzahlung bei der Abholung in der Filiale anbieten können. Die Einlösung von Geschenkkarten sowie Stadtgutscheinen ist an allen FREY Abholstationen möglich. 

Kann ich FREY Gutscheine auch online bestellen?

Selbstverständlich können Sie FREY Geschenkkarten und Stadtgutscheine für Cham, Marktredwitz, Bad Kötzting und Schwandorf auch online erwerben. Wir senden Ihnen diese per Post zu. Der Versand von Geschenkkarten und Stadtgutscheinen ist für Sie kostenlos, es fallen keine Versandgebühren an.

Kann ich FREY Geschenkkarten und Stadtgutscheine online einlösen?

Leider ist eine Einlösung der FREY Geschenkkarten sowie der Stadtgutscheine online derzeit noch nicht möglich. 

Werden meine bestellten Möbel noch ausgeliefert?

Unser Liefer- und Montage-Service ist vom Lockdown nicht betroffen. Wir liefern von Ihnen bestellte Möbel und Küchen unverändert für Sie aus. Für Fragen zu Ihrer Möbellieferung können Sie sich an unsere Mitarbeiterinnen Fr. Piendl (09971 / 408-607) und Fr. Shala (09971 / 408-672) wenden.

Kann ich bestellte Möbel auch weiterhin im FREY-Lager abholen?

Unsere Abholläger in Cham und Weiden sind ab Montag, 11.01.2021 wieder geöffnet. Sie können Ihre Möbel dort Mo-Fr von 9-17 Uhr abholen.

Ich habe Artikel zur Abholung direkt im Möbelhaus bestellt.  Wie erhalte ich diese während des Lockdowns?

Ihre bestellten Artikel der Kategorien Dekoration, Lampen, Heimtextilien und Haushalt stellen wir Ihnen bequem per DHL zu, alternativ können Sie diese auch direkt in den FREY Einrichtungshäusern an den extra dafür eingerichteten Abholstationen selbst abholen. Möbel liefern wir Ihnen in den Landkreisen Cham, Regensburg, Straubing-Bogen, Tirschenreuth, Weiden, Wunsiedel, Regen, Schwandorf, Neustadt a. d. Waldnaab und Amberg-Sulzbach mit unserem eigenen FREY Liefer- und Montageservice aus.

Kann ich bei FREY auch während des Lock-Downs Möbel und Küchen kaufen?

Selbstverständlich sind wir auch während des Lockdowns für persönliche Beratungsgespräche per Video-Chat, WhatsApp und Telefon für Sie da. Vereinbaren Sie hierzu einfach über unser Kontaktformular einen Termin oder rufen Sie uns unter 09971 / 408-600 an.

Online und regional einkaufen

Cham halt zam...! Mit Ihrem Online-Einkauf bei FREY und unseren starken Partnern unterstützen Sie den stationären Handel im Landkreis Cham!

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Wir machen alles möglich!

Egal ob per Video-Beratung, telefonisch oder mit unserem großen Online-Angebot für Mode, Sport, Einrichtung, Heimtextilien, Haushaltswaren und vielem mehr. Die wichtigsten Fragen rund um den Service von FREY während des Lockdown haben wir für Sie hier kurz zusammengefasst und beantwortet.

Wie kann ich Artikel umtauschen , wenn die Geschäfte derzeit geschlossen sind?

Sie können Ware, die Sie vor dem Lockdown bei uns in den Mode- und Einrichtungshäusern gekauft haben bis 28.02.2021 umtauschen. Wir haben hierfür extra unsere FREY-Umtauschgarantie für Sie verlängert. Ein Umtausch an den FREY Abholstationen ist während des Lockdowns ebenfalls möglich.

Ich benötige dringend ein Outfit für einen bestimmten Anlass! Was soll ich tun?

Wir sind auch während des Lockdowns weiter für Sie da! Rufen Sie uns einfach unter 09971 / 408-0 an und wir stellen Ihnen alles wie gewünscht zusammen! Egal was Sie benötigen (z.B. Trauerbekleidung, Sportkleidung, Schlitten), wir machen alles möglich! Die Ware können Sie anschließend direkt an den Abholstationen der FREY Modehäuser selbst abholen oder wir senden Ihnen die Artikel bequem per DHL zu.

Wie funktioniert "Click & Collect" und wie genau kann ich Ware direkt vor Ort abholen?

Sie haben bei uns im Shop die Möglichkeit sofort verfügbare Artikel entweder direkt online zu bestellen (Bezahlung erfolgt direkt im Online-Shop, Versand der Ware per DHL an Ihre Wunschadresse) oder sie können die Artikel auch über die "Reservieren und Abholen"-Funktion direkt im FREY Mode- oder Einrichtungshaus abholen. Die Bezahlung der Ware erfolgt dann erst zum Abholzeitpunkt. Auf Wunsch erhalten Sie die Ware als FREY Stammkunde auch zur Auswahl.

Sobald die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung im FREY Mode- oder Einrichtungshaus bereit ist, informieren wir Sie per Email. Die Ware ist anschließend drei Tage lang für Sie an der gewünschten FREY Abholstation hinterlegt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir während des Lockdowns keine EC-Kartenzahlung bei der Abholung in der Filiale anbieten können. Die Einlösung von Geschenkkarten sowie Stadtgutscheinen ist an allen FREY Abholstationen möglich. 

Kann ich FREY Gutscheine auch online bestellen?

Selbstverständlich können Sie FREY Geschenkkarten und Stadtgutscheine für Cham, Marktredwitz, Bad Kötzting und Schwandorf auch online erwerben. Wir senden Ihnen diese per Post zu. Der Versand von Geschenkkarten und Stadtgutscheinen ist für Sie kostenlos, es fallen keine Versandgebühren an.

Kann ich FREY Geschenkkarten und Stadtgutscheine online einlösen?

Leider ist eine Einlösung der FREY Geschenkkarten sowie der Stadtgutscheine online derzeit noch nicht möglich. 

Werden meine bestellten Möbel noch ausgeliefert?

Unser Liefer- und Montage-Service ist vom Lockdown nicht betroffen. Wir liefern von Ihnen bestellte Möbel und Küchen unverändert für Sie aus. Für Fragen zu Ihrer Möbellieferung können Sie sich an unsere Mitarbeiterinnen Fr. Piendl (09971 / 408-607) und Fr. Shala (09971 / 408-672) wenden.

Kann ich bestellte Möbel auch weiterhin im FREY-Lager abholen?

Unsere Abholläger in Cham und Weiden sind ab Montag, 11.01.2021 wieder geöffnet. Sie können Ihre Möbel dort Mo-Fr von 9-17 Uhr abholen.

Ich habe Artikel zur Abholung direkt im Möbelhaus bestellt.  Wie erhalte ich diese während des Lockdowns?

Ihre bestellten Artikel der Kategorien Dekoration, Lampen, Heimtextilien und Haushalt stellen wir Ihnen bequem per DHL zu, alternativ können Sie diese auch direkt in den FREY Einrichtungshäusern an den extra dafür eingerichteten Abholstationen selbst abholen. Möbel liefern wir Ihnen in den Landkreisen Cham, Regensburg, Straubing-Bogen, Tirschenreuth, Weiden, Wunsiedel, Regen, Schwandorf, Neustadt a. d. Waldnaab und Amberg-Sulzbach mit unserem eigenen FREY Liefer- und Montageservice aus.

Kann ich bei FREY auch während des Lock-Downs Möbel und Küchen kaufen?

Selbstverständlich sind wir auch während des Lockdowns für persönliche Beratungsgespräche per Video-Chat, WhatsApp und Telefon für Sie da. Vereinbaren Sie hierzu einfach über unser Kontaktformular einen Termin oder rufen Sie uns unter 09971 / 408-600 an.

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